Corporate Lobby Displays: Wat bevalt bezoekers (en wat niet)

Ik ben al lang genoeg in deze branche om te weten dat lobbyprojecten bijna altijd worden gedreven door het ego van één persoon.Af en toe een consultant die het bedrijf verkocht op een “digitale transformatievisie”De begroting wordt in één vergadering goedgekeurd, de schermen gaan op, en dan zes maanden later kan niemand zich herinneren wat er op ze moet spelen.

Dat klinkt cynisch, maar ik heb in 15 jaar tijd lobby displays geleverd voor meer dan honderd zakelijke klanten, en het patroon is opmerkelijk consistent.Ze werken echt een goed uitgevoerde lobby display setup verandert hoe mensen zich voelen over uw bedrijf op het moment dat ze binnenlopenIk wil het hebben over wat het verschil maakt.

Het scherm in de lobby dat niemand zag

2022 een technologiebedrijf in Singapore, nieuw hoofdkantoor, 14 verdiepingen.digitale borden op de vloerEen achter de receptie, twee aan de ingang van de liftbank.En ik vloog weg voor de lancering.

De lancering was prima. Champagne, toespraken, de CEO sneed een lint. De schermen speelden een gladde merkvideo.woorden als "innovatie" en "synergie" komen en gaanHet zag er prima uit op de eerste dag.

Ik kwam acht maanden later terug voor een aparte vergadering en liep door de lobby. Dezelfde merkvideo. Nog steeds in een lus. De receptioniste vertelde me dat niemand de inhoud had bijgewerkt sinds de lancering.De schermen waren meubels geworden. Mensen liepen langs zonder te kijken.Acht maanden dezelfde drone-opnames.

Het probleem was niet de hardware, het probleem was dat niemand eigenaar was van de content, het marketingteam had de lanceringsvideo geproduceerd, het project als afgerond beschouwd en verder gegaan.Niemand had de taak om het te vernieuwen..

Wat in werkelijkheid de aandacht trekt in een lobby

Na een honderdtal van deze projecten, kan ik je vertellen wat bezoekers doet stoppen en kijken:

Beweging, geen helderheid.Een lobby is al goed verlicht. Je hebt geen 5000 nits nodig binnen. Wat mensen doet kijken is content die niet elke 10 seconden verandert, maar zinvol. Een live data visualisatie. Een social media muur.Een welkomstbericht met de naam van de bezoeker (als u bent geïntegreerd met het boekingssysteem).

Relevantie, geen productiewaarde.De merkvideo van het Singaporeanse bedrijf had een hoge productiewaarde en geen relevantie voor iedereen die door de lobby liep.En het wifi-wachtwoord zou meer oogballen hebben gekregen.

Eén groot idee per scherm, geen dashboard.Ik heb lobby's gezien waar iemand acht widgets op één scherm probeerde te proppen: klok, weer, nieuwsticker, aandelenkoers, vergaderruimte status, sociale feed, bedrijfslogo, evenementenkalender.Je kunt er niets van lezen vanuit de lobby.Kies één ding per scherm en maak het groot.

Het transparante displayproject in Shenzhen

Dit is een van mijn favorieten. Een consumentenelektronicabedrijf in Shenzhen -- ze maken slimme huishoudelijke producten -- wilde iets anders voor hun nieuwe product showroom. Geen andere videomuur.Ze hadden het gezien.transparante LCD-schermenOp een beurs en wilde het proberen.

Het concept was eenvoudig: fysieke producten weergegeven achter glazen planken, met een transparante LCD-overlay die productspecificaties, animaties en functieafspraken weergeeft.Het lijkt erop dat het product zelf gloeit.Als het scherm uit is, zie je het product gewoon door het glas.

We hebben vier 22 inch transparante panelen en twee 49 inch.De installatie was ingewikkeld. De uitlijning tussen het fysieke product achter het glas en de digitale overlay op het scherm moest precies zijn.Ik heb twee dagen op het terrein gewerkt aan het aanpassen van de verlichting.

Het resultaat was echt indrukwekkend. Ik zag hoe bezoekers binnenliepen en naar de tentoonstellingen trokken alsof ze iets uit een sciencefictionfilm waren. Mensen stonden daar een minuut lang,Wat in een showroom een eeuwigheid is.De klant bestelde nog zes voor de andere kantoren.

De vangst met transparante schermen: ze zijn niet helder. De transparantie heeft een prijs: je verliest veel licht. Ze werken uitstekend in gecontroleerde binnenverlichting.wat een showroom of lobby isMaar je kunt ze niet gebruiken bij ramen of in ruimtes met sterk omgevingslicht. Ik moest dit uitleggen aan een klant vorig jaar die er een wilde plaatsen in een met glazen muren omgeven atrium met zuidkant.Ik zei dat het eruit zou zien als een zwakke schaduw met tekst erop.Ze geloofden me niet, we hebben het toch geïnstalleerd, maar een maand later belden ze me en vroegen waarom het zo dom was.

De tasttafel die iedereen in de war bracht

Een ander verhaal, dat me nog steeds een beetje schrik aan doet, is dat in 2023 een autofabrikant zijn hoofdkantoor in Duitsland heeft.tafel met touchscreenIn hun wachtkamer was het idee dat bezoekers auto's konden bekijken, kleuren konden aanpassen en interieuropties konden verkennen terwijl ze op hun vergadering wachtten.

De hardware was geweldig. 43 inch multi-touch, PCAP, super responsive. Het probleem was de software.geneste menu'sMensen gingen zitten, pikten er 10 seconden in, konden niet uitzoeken hoe ze moesten beginnen en gingen terug naar hun telefoon.

Touch tables in de lobby moeten worden behandeld als kiosken, niet als computers. Grote doelen. Eén duidelijke actie per scherm. Geen menu's. Als iemand instructies moet lezen om het te gebruiken, is de interface mislukt..

De autofabrikant heeft uiteindelijk de app opnieuw ontworpen: volscherm autobeelden, vegen om te draaien, tikken op een kleur om het te veranderen, tikken op een knop om de configuratie op te slaan en het per e-mail naar jezelf te sturen.Die versie werkte.Bezoekers gebruikten het wel. Maar ze moesten op de harde manier leren dat 'interactief' niet betekent 'een desktop-app op tafel zetten'.

Digitale podiums voor vergaderzalen

Ik zal deze snel vermelden, omdat het een kleinere categorie is, maar die groeit.Digitale podiums¥ de leerstoelen met een ingebouwde touchscreen ¥ worden in bedrijfsauditoriums en grote vergaderzalen gebruikt.en sommige modellen hebben een tweede scherm gericht op het publiek dat de inhoud van de dia weergeeft.

De reden dat ik ze noem, is dat ik bedrijven zie die ze kopen om de verkeerde reden. Ze kopen een digitaal podium omdat het indrukwekkend ziet in een raadsaal.Maar niemand gebruikt het omdat de luidspreker al een laptop en een clicker heeft., en de software van het podium is niet compatibel met hun presentatieformaat, of de IT-afdeling heeft de verbinding niet ingesteld,Of de spreker wil gewoon geen nieuw gereedschap leren vijf minuten voor zijn presentatie..

Als u een digitaal podium koopt, moet u ervoor zorgen dat iemand in uw team het daadwerkelijk gebruikt en het verdedigt. Anders is het een duur meubelstuk dat het AV-team moet afpoesten.

CMS: Het ding dat ik blijf zeggen

Ik weet dat ik dit in een vorige post zei, maar het is nog meer waar voor bedrijfslobby's. Het CMS is het project. Niet de schermen. Niet de installatie. Het CMS.

Uw marketingteam of kantooradministrator moet in staat zijn om naar een computer te lopen, in te loggen op een dashboard en te veranderen wat er op de lobby-schermen staat. Vandaag.Zonder een support ticket te openen- Zonder drie weken te wachten op de IT-afdeling om “voorziening toegang.”

Als het CMS moeilijk te gebruiken is, zullen jullie schermen acht maanden lang dezelfde inhoud weergeven.Ik ben de persoon die acht maanden later door de lobby loopt en zie dat de lancering van mijn eigen bedrijf nog steeds loopt..

Inhoudelijke ideeën die daadwerkelijk werken

Ik zal dit kort houden omdat contentstrategie niet echt mijn werk is ik bouw de hardware maar dit is wat klanten me hebben verteld dat werkt:

• Welkomstberichten met bezoekersnamen, getrokken uit het boekingssysteem voor vergaderingen
• Live bedrijfsmetrics (verkoopteller, aantal volgers op sociale media, klanttevredenheidsscore)
• Sociale media muur ️ tweets en berichten die het bedrijf vermelden, gemodereerd
• Werknemers in de schijnwerpers roulerende profielen van teamleden ontmoet de stijl van het team
• Aftelling van evenementen dagen tot productlancering, conferentie, jaarvergadering
• Plaatselijke weers- en transitinformatie voor bezoekers van buiten de stad
• Tijdlijn van de geschiedenis van het bedrijf

De gemeenschappelijke draad: het verandert. Het is relevant. Het geeft de bezoeker een reden om te kijken.

Wat ik zou doen als ik vandaag een lobbyproject zou starten

Ik zou één scherm kopen, niet vijf, op de plek waar bezoekers natuurlijk stilstaan... de receptie, de wachtkamer van de lift.Laat het een maand lang draaien met verschillende soorten inhoud en kijk wat mensen echt bekijkenVergroot dan.

Ik zou de eigendom van de inhoud toewijzen voordat het scherm arriveert. Eén persoon. Genoemd. Verantwoordelijk. Niet “marketing zal het afhandelen” “een specifiek menselijk wezen wiens werk het bijwerken van de lobby-schermen omvat.

En ik zou meer tijd besteden aan de CMS demo dan aan de hardware specificatie.Het CMS is waar projecten leven of sterven.

Veelgestelde vragen

V: Welke grootte scherm heb ik nodig voor een bedrijfslobby?A: Afhankelijk van de kijkafstand. Receptie waar bezoekers 2-3 meter verder staan? 43 tot 55 inch. Liftbank waar mensen 5+ meter verder staan? 65 inch minimaal.Ga niet groter dan je nodig hebt. Een 75-inch scherm in een kleine lobby voelt als een billboard., geen ontwerpelement.

V: Moet ik een videomuur gebruiken in plaats van één groot scherm?A: Alleen als je specifieke content hebt die de beeldverhouding nodig heeft of als je een visuele statement wilt maken.installatieVoor de meeste lobby's doet een enkel 65- of 75-inch scherm het werk.

V: Hoe houd ik de inhoud fris zonder er een voltijdspersoon aan te wijden?A: Gebruik een CMS met content scheduling en sjablonen. Je zou een maand content moeten kunnen plannen in een middag.Als uw CMS handmatige uploads voor elke wijziging vereist, heb je een ander CMS nodig.

V: Zijn transparante schermen de moeite waard voor een lobby?A: Als je fysieke producten of objecten achter je hebt om te tonen, absoluut.Sla het transparante scherm over en gebruik een normaal scherm ̇ het zal helderder zijn, goedkoper en gemakkelijker te onderhouden.

V: Wat is de grootste fout die u ziet bij lobbyprojecten?A: Hardware kopen voor het toewijzen van eigendom van de inhoud. Elke keer. De schermen gaan op, iedereen viert, en dan werkt niemand de inhoud bij.Ik heb door lobby's gelopen waar de schermen inhoud van twee jaar geleden vertoonden.Het project is mislukt omdat het niemand toebehoorde.

Ik heb lobby- en showroom displays verscheept naar zakelijke klanten in meer dan 30 landen.Als je een lobbyproject van één of twintig schermen wilt, vertel me dan wat je wilt bereiken en ik zal je vertellen wat ik eigenlijk zou aanbevelen.BEST Technology produceert vloerborden, transparante displays, touch tables, digitale podiums en draagbare eenheden, allemaal met OEM/ODM-aanpassing en CE/FCC/RoHS-certificering.